Questions Fréquentes


Comment vérifiez-vous l'authenticité de vos produits ?

Nous avons mis au point un processus d'authentification très strict. Nos experts authentifient minutieusement chaque paire. Ils regardent en détail : les coutures, la couleur, le poids, le toucher, l'odeur, les matériaux, la boîte, l'emballage, les accessoires, autocollants, et même les polices de caractères. Nous utilisons ensuite des lumières ultra-violettes afin de vérifier quelques détails présents uniquement sur les paires authentiques.

Vous recevrez votre paire dans l'emballage d'origine avec tous les accessoires originaux (lacets supplémentaires etc..).

Comment faites vous pour vendre des produits en rupture de stock partout ?
Nous avons mis en place un réseau avec de nombreux revendeurs professionnels et particuliers. Notre objectif est de proposer tous les modèles de sneakers exclusives dans toutes les tailles existantes.
Quels sont vos délais de livraison en France ?
Nos délais de livraison en France Métropolitaine varient entre 3 et 9 jours ouvrés.
Quels sont vos délais de livraison à l'étranger ?

Nous assurons la livraison à l'étranger dans un délai de 3 à 12 jours ouvrés en fonction de la zone de livraison.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Grâce à notre partenaire (Stripe) tous les paiements sur notre site sont cryptés et sécurisés en conformité avec les règles en vigueur. Les paiements par cartes bancaires peuvent nécessiter une validation supplémentaire de type 3D Secure.